建行贵州省分行新金融赋能劳动者港湾

无论严寒酷暑始终坚守岗位的环卫工人，风雨中执勤的交警，深夜仍穿梭在大街上出租车司机以及千千万万平凡而努力向上的劳动者是美好生活的创造者、守护者，他们渴望来自社会、企业各方的善意和尊重。

秉承“开放共享，责任担当”的理念，建设银行紧紧围绕民生需求，通过打造“劳动者港湾”，开放共享网点空间、设备等资源为社会赋能，为户外劳动者，如环卫工人、出租车司机、交通警察、城管队员、快递员、志愿者，以及老弱病残孕等需要特殊关爱的群体和其他有需求的社会公众提供遮风避雨、喝水充电、休息如厕等多种免费便民惠民服务。

在建行贵州省分行精心浇灌下，“劳动者港湾”这粒爱的种子早已枝繁叶茂，其释放的向上向善的力量也吸引着越来越多的爱心人士和企业机构加入，共同绘就为民服务的温暖底色。

因爱启航网点变身民生服务点

清明前后，淅淅沥沥的春雨下个不停。在位于贵阳市长岭北路的“劳动者港湾”，总能看到的哥小胡埋头专注阅读的身影。

“‘劳动者港湾’就像我在这个城市里的一个小家，开车很累的时候，我就会过来给手机充充电，顺便读读书，喝喝水，感觉很幸福。”小胡的笑脸,温暖了春日的微寒,在建行“劳动者港湾”弥漫的书香里慢慢生长成最美好的期盼。

建行花溪支行营业室员工为在网点休憩的环卫工人送上一杯热水，天气虽冷、心很温暖。

道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。作为国有大行，建设银行深知，是千千万万的劳动者，为银行的发展铺垫了基础。银行应饮水思源，始终把人民群众的切身利益放在心上，发展成果要反哺社会，回馈大众，做实实在在为大众服务的机构。

着眼于劳动者的喝水难、休息难、如厕难等痛点难点，建行贵州省分行充分发挥遍布大街小巷银行网点的天然优势，率先在贵州同业成立“劳动者港湾”，通过在网点开辟一方冬暖夏凉的空间，免费为劳动者提供热水、Wi-Fi、手机充电器、药箱等。

是港湾亦是家。走进中华北路建行网点内的“劳动者港湾”，宽敞的空间内，沙发、桌椅干净舒适，Wi-Fi、饮水机、微波炉、手机充电器、图书、点验钞机、雨具、急救箱应有尽有，家的感觉油然而生。

小小港湾，却有大温暖。在贵州个各具特色的“劳动者港湾”，暖心的故事每天都在上演：在建行新华支行工作人员和街道民警帮助下，患病的老人李大爷找到回家的路；家长送来可口饭菜，原本无处就餐的贵阳市第九中学学生，在建行网点有了小饭桌；周末和晚上也不打烊的“劳动者港湾+乡村振兴服务点”内的图书角，为清镇市红枫湖镇大冲村的孩子们开启了通往精彩世界的一扇窗……

没有响亮的口号，却有急需的温暖。成立不到三年，贵州省内的建行“劳动者港湾”已累计服务社会大众万人次。如今，在身体力行中，在点滴关爱中，“累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热”不仅是劳动者港湾成立的初衷，更是建设银行为群众办实事的实际行动。

合作共建港湾朋友圈越来越大

每到午饭时间，贵阳市农产品物流园保洁员王大姐和同事就会来到建行“劳动者港湾”助农延伸服务点，加热饭菜，喝水休息。

“‘劳动者港湾’让我们天冷能取暖，下雨能躲雨，还能热饭喝水，休息充电，感觉很踏实。”王大姐满足地说。

成立不到三年，“劳动者港湾”已累计服务社会大众万人次，得到劳动者的称赞。

“劳动者港湾”助农延伸服务点是建行贵州省分行与贵阳农产品物流园携手打造的物流园内劳动者的“歇脚地”、“加油站”、“充电桩”、“暖心窝”。在园区内工作的劳动者不仅能在服务点享受歇脚停靠、饭菜加热等温情服务，还能免费取阅图书，观看“建行大学金智惠民乡村振兴农业技术”优质视频课程，学习农业相关专业知识。

众人拾柴火焰高。服务千千万万的劳动者，仅凭建行一己之力远远不够。依托“劳动者港湾+”模式，建行贵州省分行通过与工会、环卫、运输、交管、城建、银协、残联等机构及周边社区的互动合作，积极探索合作共建新内容、新模式，在优化公共服务、改善民生质量、助力乡村振兴等方面共同发力，不断完善和延伸“劳动者港湾”服务内涵。

加强与政府部门合作，携手黔东南交警大队打造“警银共建劳动者港湾”，通过发放宣传手册、开展讲座等方式，向劳动者普及交通安全知识和金融知识；与都匀市总工会共建“户外劳动者综合服务站”，为环卫工人、快递员、农民工、出租车司机等广大户外劳动者提供喝水、休息、如厕等服务。

对劳动者的关爱持续不断。3月31日，建设银行携手中国职工发展基金会在遵义启动“劳动者驿站(港湾)”公益项目，推出“爱心水”“温馨包”“善企捐”三个公益产品，汇聚社会各方资源服务户外劳动者。该行还同步开通“积分圆梦·劳动者驿站(港湾)”积分公益捐赠平台。建行龙卡信用卡客户也可通过捐赠积分用于购买公益产品，为劳动者奉献点滴爱心。

建行遵义市分行联合贵州一律师事务所，无偿为市民提供普法宣传和法律咨询。

老吾老以及人之老。面对正在来临的老龄化社会，建行遵义市分行针对老年群体的需求，与贵州百孝坊日间养老服务有限公司合作，在遵义打造3个“劳动者港湾+养老”特色示范点，为老年群体提供更周全、更贴心、更细心的便利化服务，收获一批老年粉丝。

“在这里，老年朋友们闲暇时可以喝喝茶、看看书、锻炼身体，建行的工作人员定期还会为大家进行反诈骗、假币鉴别等金融知识培训，非常受老年朋友欢迎。”贵州百孝坊养老服务中心负责人赞不绝口地说。

针对劳动者法律服务需求，联合贵州山一律师事务所创新推出“劳动者港湾+司法”特色服务模式。律师事务所在“劳动者港湾”定期为户外劳动者提供法律咨询和法律援助等惠民服务。“没想到在银行也能咨询法律事务，解决了我的大难题，真是太好了！”遵义市民王先生激动地说。

联合爱心民营企业，不断扩大“劳动者港湾”朋友圈。与贵州富康实业投资(集团)有限公司合作，在兴义市的街道、广场、社区、景点、公交车站等人群密集区域，共建26个“爱心小屋”，为环卫工人、外卖小哥等劳动者提供暖心服务。

在合作共建中，建行“便民文化、共享文化、社区文化”得到政府单位、外部机构、社会团体的认可和参与。

升级内涵港湾服务做“加法”

赫章的红枣夹核桃、苗姑娘的香脆辣椒、杉木河的农家腊肠、天刺力的刺梨果汁饮料……在建行贵阳凤凰湾支行“劳动者港湾”扶贫产品展示柜前，琳琅满目、物美价廉的贵州优质农产品吸引很多市民扫码购买。

将贵州优质农产品搬进“劳动者港湾”，实现黔货出山，助力贵州乡村振兴，是建行贵州省分行深化“劳动者港湾”服务的全新尝试。

什么能为劳动者提供方便，“劳动者港湾”就丰富什么内容。在为劳动者提供“标配”服务之外，建行贵州省分行“劳动者港湾”还依托金融科技，运算着全新“加法”，为劳动者提供涵盖政务、旅游、医疗等全方位非金融服务，让新金融的“甜水”应淌尽淌，滋润更多劳动者的心田。

与贵州省政府政务服务中心合作，推出智慧政务特色“劳动者港湾”，为劳动者提供社保、医保、公安、公积金、营业执照等项政务服务，累计服务劳动者25万余人。

发挥“劳动者港湾”公众教育功能，依托建行大学“金智惠民-网聚爱心”工程，将“金智惠民”培训资源引入“劳动者港湾”，为近万名在校师生、国家扶贫社区居民、企事业单位职工以及农民提供余次免费培训。

在提供喝水、休息、充电等服务的同时，建行贵州省分行各家支行还纷纷结合地理位置和区域特色，打造特色“劳动者港湾”，造福一方百姓。

建行银行携手中国职工发展基金会启动“劳动者驿站（港湾）”公益项目，汇聚社会资源服务劳动者。

在建行甲秀支行和遵义红花岗支行，“劳动者港湾”变身贵州旅游宣传大使。“劳动者港湾”内摆放的贵州特色工艺品吸引了很多游客观赏，免费取阅的旅游地图和宣传册也大大方便外地游客。

黔南州都匀市百子桥支行在“劳动者港湾”设置图书角，免费提供品种丰富的书籍供社区居民及周边中小学生群体阅读；六盘水向医院医生在“劳动者港湾”讲解急救知识，向劳动者科普医疗知识。

不仅在网点内为劳动者提供“触手可及”的贴心服务，建行员工还主动走出网点，走进企业，让“劳动者港湾”走出建行,成为移动的港湾，也将建行的关爱送到更多劳动者手中。

建行河滨支行近日走进企业开展“劳动者港湾安心保障——劳动者专享保险龙支付一分购”活动，劳动者支付1分钱即可购买保额最高10万元的意外险保障，建行送出的这个“大礼包”让劳动者们倍感温暖。

星星之火，可以燎原。当“劳动者港湾”将温暖和尊重传递到越来越多的劳动者身上并产生裂变效应，建行贵州省分行用金融力量解决社会痛点、建设美好生活的美丽愿景正加速实现。建行“劳动者港湾”，与劳动者同行，向劳动者致敬！

贵州日报天眼新闻记者周晓玲

编辑　李阳

编审　　田洋