为提高州级集中办公区干部职工食堂服务水平，遵循“改善服务环境，提升幸福指数，科学运用成果”的理念，积极推进智慧食堂建设，着力打造新时代高质量机关食堂。
一、提前谋划，创新食堂管理。
州机关事务管理局针对食堂相关工作，实地考察州级集中办公区干部职工食堂管理模式，在“控成本、提品质”方面下功夫使干劲，但苦于传统的管理方式效率低，精准度差，无法满足机关服务保障“精细化、规范化、数字化、专业化”的工作要求。为此，州机关事务管理局同中国农业银行经过充分的前期论证、设计、测试、数据收集统计、修正，对机关食堂就餐卡集中清理整治，对新旧系统就餐卡信息转换进行多次调试，并协同中国农业银行对机关干部职工的信息进行录入，实现了“人脸识别，智能消费”的模式。
二、政银携手，建设智慧食堂。
将州级集中办公区公共服务领域“政银合作”模式延伸到机关食堂管理，主动加强与中国农业银行都匀分行对接，由农行提供智能信息系统和自助终端机，智慧食堂”启用后，就餐人员既可以实现工作证、就餐卡、门禁卡三卡合一，也可以下载农业银行掌上银行APP，实现人脸识别就餐和州委州政府大楼门禁、手机充值就餐卡和余额查询、停车场无感支付等多种功能。目前，州委州政府机关食堂、匀都国际集中办公区干部职工食堂已正式启用人脸识别就餐模式，匀东大厦集中办公区正在加快步伐全部更新。
三、科学运用，实现开源节流。
智慧食堂的启用一是规范了食堂管理，优化了食堂运营效率，账户管理清晰简洁，用餐人员通过手机客户端即可完成充值。采用线上支付替代了人工结算，大大提升支付效率，减少排队压力。二是以点带线，以线促面，全面推进了机关事务数字化建设。数字化建设是“建设节约型机关”的内在要求，通过搭建智慧食堂平台，节约了人工成本，整合食堂管理资源，把工作模式从分散化、经验式、粗放式转变成集约化、科学化、精细化，可以更加全面、精确地掌握食堂运行情况，进行更有效的调度、更精准的匹配，实现更低资源的消耗，在提升服务、控制成本、减少浪费的同时让利于明，服务于民，从而为机关单位提供更高水平的服务保障。
下一步，州机关事务管理局将加快工作节奏，完善工作体系措施，积极推进“智慧食堂APP”建设，为干部职工提供更多更精细的一站式服务，实现工作效率与管理效益双提升。
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