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近日,瓮安县疫情突发,防控形势严峻。面对突如其来的疫情,瓮安县税务局闻令而动,迅速部署,短短几小时,一支由25名不同岗位的税务干部组成的“战时志愿队”组建完成。在齐心战“疫”的同时,千方百计落实各项服务举措,携手企业共克难关,为打赢疫情战役筑牢“蓝色防线”。

志愿队。

逆行而上战“疫”冲在前

“我是党员我先上”“我是团员我先上”,为配合做好疫情防控各项工作,县税务局积极响应组织的号召,投身到疫情防控志愿服务中,走上核酸采样、入户排查第一线。

“紧急通知!请战时人员立即到社区报到。”8月15日晚上10点,“战时志愿队”收到紧急通知后,迅速前往指定地点支援全员核酸检测准备工作。青年党员刘裔茜就是其中一员,在安顿好家里不到两岁的女儿后匆匆来到社区报到,参加疫情防控专题会议,听从社区工作人员安排,直到凌晨两点才回到家中。

8月16日,从早上6点到晚上10点,除了吃饭时间,“战时志愿队”穿梭在各个采样点,协助医护人员开展扫码测温、维持秩序、防控宣传等工作。连续数日的高强度工作,他们不仅承受着身心素质的考验,还面临着感染的风险,但他们没有一人说苦说累,严格遵守社区防疫工作统一部署,坚守在抗疫一线。

在核酸检测点,瓮安县税务局银盏税务分局的何航正在引导前来做检测的居民,烈日炎炎,他满脸通红,汗流浃背,已经在执勤岗位上站了四个小时的他却说:“我年轻身体好,能为疫情防控贡献自己的力量,一切都值得!”

远程办理留抵退税。

非接触式业务不停歇

疫情之下,智能办税、线上沟通等“非接触式”办理业务能力再提升。瓮安县税务部门通过税收大数据主动甄别符合享受退税条件的纳税人,依托税企互动平台精准推送优惠政策,并通过线上“一对一”指导、远程辅导等方式帮助纳税人提交退税申请,利用退库工作常态化沟通平台和“部门配合、专人对接、快审快办”的留抵退税快速响应机制,把“真金白银”及时送达企业。

8月15日,在财税银三方协同作战下,专人对接,快审快办,康朴(中国)有限公司收到留抵退税资金万元。“疫情之下,这笔退税款为我们带来了大量的现金流,是支持我们加大生产和设备采购款项的‘及时雨’,也有力保障了秋肥的供应,我们有信心渡过难关!”康朴(中国)有限公司财务人员张月月说。

居家办公。

线上办理服务不掉线

疫情突发,正逢黔南州8月征收期。按照防控要求,税务大厅工作人员居家办公,第一税务分局税务干部刘姣接到瓮安县丰晟劳务有限公司财务人员肖冬梅的电话,了解到该企业库存发票严重不足,急需领用电子发票结算工程款。收到诉求后,刘姣立即通过远程辅导帮助纳税人在电子税务局提交了申领发票申请,随即通过电话与单位值班人员进行对接,审核受理了该公司的发票申领业务。不到半天时间,肖冬梅成功领到增值税电子发票,她表示:“我现在已经开具了电子发票,结到了工程款,真的非常感谢你们,为税务局‘非接触式’办税点赞,为你们不断档服务点赞!”

“疫情就是命令”,在特殊时期,瓮安县税务局办税服务厅积极响应政府疫情防控要求,启动疫情防控应急预案,大力推行非接触式办税和网上办税;合理安排人员进行值守处理内网业务,居家办公人员将座机转接到了个人手机上,方便纳税人咨询办理各类涉税事项;对确需上门处理的业务进行及时登记上报,争取疫情防控后第一时间处理,真正做到疫情防控不松懈,办税服务不断档。(图文由黔南税务局提供)



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