一张小小的名片上集成了网格员和辅税员的联系电话，卡片的背面是税务部门办税地图，这就是黔南州税务部门专门为纳税人订制的纳税服务联系卡，为纳税人提供贴心、便利的服务。办税服务大厅内，税务干部宋丽拿着联系卡走到刚办理完业务的纳税人面前“你好，这是专门为你们订制的纳税服务联系卡，上面有联系电话，如果你在办理涉税业务时遇到什么问题可以拨打辅税员的联系电话，如果在政策上需要寻求帮助可以拨打网格员的电话，这后面还有办税地图，智慧办税厅、各个分局这些地址都很明确。”为优化纳税服务，让纳税人少跑路办好事，龙里县税务局积极探索，发现纳税人在办理业务时常遇到的问题，同时为方便纳税人携带，将纳税服务卡制作成名片的形式，放置在税务服务大厅各窗口前，同时还组建了工作群，纳税人在遇到问题时可以在群里进行咨询，管理员会及时进行解答，建立工作台账，掌握工作基本情况和服务质量。“有了这张联系卡，我以后遇到问题就可以直接找管理员了，能够节省很多时间，以前办理业务需要两三天，跑好几个地方，但现在越来越方便了，必须为你们点个赞！”中国铁塔股份有限公司黔南州分公司的办税人员说道。站在纳税人的角度，力求为纳税人提供最优质的纳税服务，龙里县税务局扎实开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，创新举措持续优化税收营商环境。徐雨晴贵州日报天眼新闻记者朱梦怡编辑周婷编审徐元芳
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