为认真贯彻落实党中央、国务院关于推进“互联网+政务服务”的决策部署,黔南州自然资源局聚焦深化“放管服”改革,以“我为群众办实事”为目标,创新“2+1+1”改革,推动自然资源政务服务取得显著成效,以实际行动优化营商环境、促进高质量发展。
一是“两精简”构建政务服务“快车道”。
以“电子材料共享互认、优化业务流程、精简申请材料、服务高效便捷”为目标精简申请材料和办事环节。联动推进工程建设项目并联审批,合并建设项目选址意见书与建设项目用地预审意见,立项用地规划许可压缩至16个工作日以内。按照流程最优、材料最简的原则推进不动产登记提质增效,不动产登记平均申请资料从18.7份减少至10份以内,办事环节平均从5.7个减少至1个,一般业务登记时限由法定30个工作日压缩至3个工作日以内。
二是“一集成”畅通政务服务“快车道”。
实施“数据集成”,推行“天上看、数据跑、网上办”高效服务模式。搭建“一张蓝图”统筹空间规划服务,实现“多规合一”业务协同平台与“工改”系统、“生态文明云”系统互联互通,策划生成项目个,完成项目储备个,完成省级以上重点项目用地预审意见集成办理19个,总用地面积公顷;搭建黔南州房产抵押普惠金融“线上窗口”,实行“互联网+金融服务+不动产登记”创新服务,房产预售登记和抵押登记已通过互联网办理余件。
三是“一优化”拓展政务服务“快车道”。
优化政务服务模式,按照不动产登记窗口和行政审批窗口人流量设置绿色窗口、“潮汐窗口”,对高龄老人或身处异地不能到场的企业、群众等特殊人群开通绿色通道,提供上门服务、远程服务次,为企业和群众提供高效、便捷、优质服务体验。坚持实地走访服务工业企业,收集企业反馈问题,分类研究解决办法,因地制宜、分类指导、精准帮扶,有针对性的开展服务。目前,先后走访调研7家企业,征集企业诉求共计30余条,切实从自然资源职责出发解决企业用地、矿产资源配置等要素保障问题。
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