4月7日，在国家卫生健康委公布的《医院移动互联网满意度调查报告（贵州省）》中，医院再一次在全省18医院中取得优异成绩。
根据报告显示，年医院在贵州省18医院中分别取得门诊患者满意度第三名、住院患者满意度第四名、员工满意度第七名的好成绩，医院中排名第一，三个项目的平均得分也均高于国家平均分及贵州省平均分。
与此同时，医院年度绩效考核成绩同步公布。医院在全国医院绩效考核国家监测指标得分为.8分，国家监测指标等级B++，医院排名名，较上年度提升名。
优异成绩的取得，是医院坚持提高服务质量、改善医疗服务、优化医疗服务流程的结果。年作为医院服务提升年，全院职工在党政领导班子领导下通力协作，狠抓医疗服务质量。医院“一站式服务窗口”“患者出入院结算及缴费流程前移”“员工服务体验活动”等项目长期运行的同时，延伸“就诊引导”、“协助就医”的服务内容及范围，将改善服务、医院环境及优化就诊流程、提医院重点的专项工作，有针对性地开展改善医疗服务举措，从细节入手最大程度提升医疗服务质量，持续增强人民群众获得感、幸福感和安全感。
今后，医院将以提升群众满意度这一项基本目标为指导，深入推进“进一步改善医疗服务行动计划”的出发点和落脚点。对本次满意度调查工作中存在的问题，举一反三，及时研究和解决推进工作中存在的问题和困难，切实采取有效措施认真整改，医院内部管理能力，医院发展，提升患者就医满意度。
来源：医院
编辑：刘佩佩校对：梁博能
编审：刘子嘉审发：王先坤
声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。邮箱
转载请注明地址:http://www.abmjc.com/zcmbjc/3766.html
