人们常说，人世间最“美妙”的声音，莫过于婴孩的第一声啼哭。但在儿科偌大的空间中，孩子的哭声却成为让人揪心的音符，成为儿科医护人员们的警铃，成为家长心中压力的来源。
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到儿科就诊的患儿，家长都是火急火燎的，他们希望宝宝马上得到诊疗，似乎认为治疗能够立即解决孩子的哭闹，立马就可以让一个生病的孩子瞬间恢复活力。甚至会有部分家长急了眼，失去理智，做出一些过激的行为。病房的门和凳子都曾被踢坏，医护人员也曾被家长辱骂，也真有人动手打过我们。你也许会问是否感到过委屈，是否有想过放弃这份职业。这些问题，在我工作的这十年中，也曾会在那些不被理解的时刻，反复地出现在我的脑海。而答案，在这长久的岁月中，也逐渐地变得清晰起来。
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记得刚到儿科的一次夜班，凌晨两点，四五名家长送来高烧40度的患儿。我立即通知医生，准备建立静脉通道，可是患儿哭闹不止，家长也急得团团转。或许是第一次遇见这样的阵势，或许是初到岗位的自己底气不足，第一针没有穿刺成功，孩子瞬间加大的哭声响彻了整个空间，也瞬间加重了大人们的忧虑与我的紧张。顶住压力打第二针的时候，旁边的家属突然发飙：“你是什么护士？会不会打针？信不信我一脚踹死你！”“你行不行，不行让你们老护士来！”气愤地家属并没有发现此时我已为孩子穿刺成功，他们不停抱怨着的话，像一把把锋利地刀子刺入心脏，而我拿着胶布固定针头的手却在不自觉地发抖，委屈的泪水夺眶而出，我内心不断地告诫自己，要稳住、要控制情绪。
或许是家属没有看过流泪的护士，或许是孩子不再哭闹，家属也渐渐没了声，全站在那，只有我一个人，含着泪水，遵医嘱给小孩松衣、解裤、冰敷、量体温、观察病情……如果当时没有穿着护士服，没有带着燕尾帽，我真想夺门而出大哭一场。可是我没有，没有反驳家属，没有擅离岗位，没有让自己的情绪影响本职工作，脑海里只有一个信念，我是护士，孩子在等着我。其实，那个时候，答案早已藏在我的行动里。
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工作时间长了，遇见过各种形形色色的患者与家属，渐渐地也能理解初到时遇见的情况，理解家长的那份焦急。 孩子，为一个家庭带来新生的喜悦，承载着一个家庭成员所有的爱与希望。当几个成年人将爱、注意力及无限包容与温柔都给了孩子，这些在社会中披荆斩棘的成年人不仅有了盔甲，更有了软肋，他们的“蛮横”、“无理刁蛮”，大多时候都是因为“过分关心孩子”，手足无措乱了分寸。而作为护士的我，在这样的时候，不仅要学会换位思考，理解患儿家长的心情，更要给予他们信任与包容。爱与理解，不仅仅是患者家属给予我们的，同样的，也反映着我们投射在患者及家属身上的行动。也因此，这些年我总是会碰见一些不期而遇的温暖。 那一次是晚班，即使是夜色已经医院，病房里却忙得炸开了锅。两个患儿正同时抢救，病房里遍布着临时输液的患儿，我与另一名护士在病房内来回穿梭，两人恨不得脚踩风火轮、长着三头六臂，等我们刚刚抢救完两个患儿，正在配药时，一名临时输液的家长站在我身后，轻轻的对着我说：“曾护士你忙完了吗？能否给我小孩加下药，早就没有药了，我看你们在抢救，太忙了，不好意思催你们，你们真的太辛苦了”。“您怎么不叫我呀，再忙您也要叫我，怎么可能让您一直等呢？如果血管里面进空气就严重啦！实在不好意思。”由于担心孩子回血，我边回复家长，边跑过去确认孩子输液情况，家长见状又再次说到：“没事！没事！你不要急，不要跑，小心一点！我已经关闭调节器了。你们真的也要注意自己呀！”那瞬间温暖、感动、被肯定的鼓励……各种复杂的情绪交织在一起，那样的震撼，至今我仍无法用恰当的言语来表达。
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十年来，从觉着自己委屈到理解彼此，从不稳定的想法到肯定自己，日积月累的情感与工作经历，答案早已呼之欲出——我是一名儿科护士，从没后悔过，也不会放弃。
护理事业虽道路坎坷、很辛劳、有委屈，但如果大家都学会换位思考，多一些包容和理解，我们再怎么辛苦付出那都是值得的。虽然我们给予的医疗手段是有限的，而我们给予的爱和关怀却是无尽的。我相信善待他人，最终也会得到他人的理解和善待。
通讯员曾凡莉 向蓉蓉丁美玲
贵州日报当代融媒体记者 王佩平
编辑 梁晓琳
编审张发扬
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