“没想到在家门口就能享受到省级医疗资源，还成功完成了手术，我现在恢复得很好，很感谢贵医附院来的帮扶专家。”患者曾先生连连夸赞。75岁的曾先生因连续头痛5医院就诊，病前无头部外伤史。经过相关检查后诊断为“右侧额颞顶部亚急性硬膜下血肿”。医院神经科团队在医院帮扶专家彭瀚博士的指导下，分析研究了患者的具体情况，考虑到患者颅内出血量大，有颅高压症状，符合手术指征，最终决定为患者实施微创开颅血肿清除术+引流术。术后，曾先生颅高压症状缓解，恢复良好，复查头颅CT慢性硬模下积血明显减少，未见复发。“脑膜中动脉栓塞术”为罗甸县首例，也是贵医医院开展帮扶以来，实施的众多手术案例中的一例。让罗甸县老百姓实实在在享受到了“大病不出县”“家门口也能看上大专家”的红利。历史波澜壮阔，梦想需与奋斗同行。医院正奋勇而上，面对艰巨繁重的任务和挑战，如何打开医学事业发展新天地？没有捷径，唯有实干。抓住“组团式”帮扶机遇，借助贵医附院优势资源，勠力同心、同频共振，为推动罗甸县医疗事业高质量发展作出更大贡献。铆足气力，实现多领域“零突破”“组团式”帮扶是贯彻落实党中央全面实施乡村振兴战略、实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，全面提升重点帮扶县教育、医疗卫生事业和农业科技发展水平的重要举措。根据《关于印发“组团式”帮扶国家乡村振医院工作方案的通知》要求：通过医疗人才组团式帮扶，帮助每个重点帮扶县建好1医院，到年，医院综合实力有较大提升，基本满足县域人民群众医疗服务需求，并为传染性疾病防控提供有力支撑。年6月，医院通过国家乡村振兴重点帮扶县医疗“组团式”帮扶，正式与医院建立结对帮扶关系，挂牌成立医院罗甸分院，由医院选派1名队长和5名队员组成医疗帮扶团队，并医院院长，为罗甸医疗卫生事业注入了改革提质的新鲜“血液”。组团式帮扶医疗队队长、医院院长冉利梅介绍：“帮扶团队进驻医院后，医院外部环境、内部运行、制度建设、人员结构、收支结构、后勤管理、医疗质量管理等进行了全面调研摸排。”医院管理体系，提升医疗服务能力和水平，帮扶团队先后从五医院建设：制定明确的发展目标和三年规划，包括人才培养、设备更新、技术引进等方面；整合多方帮扶资源，对多地多专业帮扶专家进行统筹管理；医院重点学科建设，借助医院医院的结对帮扶关系，医院专科发展；强化人才培养，打通管理人员和技术人员跟班学习渠道，增加进修培训名额，加强执业医师培训等；医院精细化管理，全面推进预算管理、成本管理、质量管理、绩医院高质量发展。近一年来，下足功夫，铆足气力，“组团式”帮扶工作每一张成绩单都来之不易。年12月，医院心内科和神经科成功新增为省级临床重点专科建设单位；胸痛中心被评为国家房颤中心建设优秀基层单位；神经内科成为省级联盟成员单位；县医院成为国家呼吸与危重症医学科规医院优秀单位；同时，也是全省首家“微笑行动”医院；实现新技术平移30余项以及多个外科领域的“零突破”。年3月，医院在药品不良反应监测工作中成绩突出，获得国家通报表扬（医院获表扬）。年3月，在罗甸县卫健局牵头下成立罗甸县胸痛、卒中救治联盟，带领乡镇卫生院创建省级胸痛救治单元，基本建成全县急诊急救一张网。年4月，在黔南州DIP支付清算工作中，医院获得全州支付结余第一名、医院综合考评第二名，中医优势病种考评第一名。目前，医院已建成胸痛、卒中、危重孕产妇救治、危重儿童和新生儿救治“四大中心”，年启动创伤中心建设，已连续5个月数据填报质量为最高级A级，提前达到申报国家创伤中心标准。带来技术，创造无数首例求真务实，方能善作善成。“只有多方整合帮扶资源，大力强化人才培养，才能将‘输血’变为‘造血’，发挥专家特长，利用不同专业专家的学科优势，合理安排人力资源和帮扶重点，形成更加全面的人才培养和新技术引进渠道。”冉利梅感慨道。整合力量，“多方会诊”帮扶团队更强大。培育人才，“专家辅助”技术水平更精进。年6月以来，医院充分利用医院资源，健全完善人才培养机制，医院10名重要职能部门（科室）人员到医院对应职能部门（科室）跟班学习，组织远程业务培训15次，班子成员及中层干部实地参加医院“年中职能部门述职”现场学习，通过迈聆会议系统直接参加医院的定期质控会和线上授课10次。目前，帮扶专家团队已开展学术讲座60余次，教学查房近百次，手术余台，诊疗余人次。在帮扶专家指导下，医院成功开展复杂手术余台，完成35项新技术应用……医院多学科领域实现“零突破”。同时，加大本土人才的培养力度，举全院之力提升医院执业医师考试通过率，强化考前培训，组织专家指导，制定《医院提升执医考试通过率实施方案》，并对参考人员实行监督学习。年执医考核通过22人，通过率为62%，创历史最好成绩。医有医的气质，干有干的模样。在帮扶专家安平江、梁文武、罗灿科的共同指导下，成功完成了医院首例经前路颈椎管减压、椎间盘摘除及椎间植骨融合术内固定术，填补了本院在该技术领域的空白；医院骨科团队在帮扶专家安平江的指导下，成功开展首例上胸椎骨折后路切开复位钉棒系统内固定手术。该手术的成功开展，标志着本院在胸椎骨折诊疗方面又迈出了坚实一步；医院外一科团队在贵医帮扶专家龚勇军和本院副院长苏友云共同参与下，医院首例“腹腔镜下肝部分切除术”；医院神经科团队在帮扶专家彭瀚博士手术医师、陈觅麻醉医师的指导下，成功开展首例“颈内动脉慢性闭塞球囊+支架开通手术”……人才队伍壮大了，医院救治水平也提升了。在这里，每一个病患都值得全力以赴，这是“组团式”帮扶的中坚力量。大医为民，彰显爱与担当高质量医疗建设，有“用心”医院管理体系，有“用力”打造的高人才医疗团队，也离不开“用情”打造的有温度、有情义的医疗服务。恪守初心，人民至上。为进一步提升医疗服务水平，医院以解决群众看病就医排长队为切入点，持续改善医疗服务，提升医疗服务质量，提高患者就医满意度。深化改造就医流程，优化预约诊疗机制，科学设置服务时间和安排人员排班。营造良好的就医环境，加强引导服务，优化指示标识，增加便民设施。加强服务意识，改进结算方式，推行诊间结算、移动支付等便捷群众的缴费结算措施。目前，医院在黔南州率先实现了诊间支付和移动支付模式，大大提升就诊就医服务质量。因地制宜优化服务模式，提升群众就医体验。为适应少数民族地方习惯、方便当地老百姓就医，率先在全州推出“少数民族双语服务队伍”，提供布依族语、汉语服务工作，为少数民族就诊患者提供布依族语导诊，并在全院设立十余个双语窗口，努力营造“医院造福人民、民族语言服务患者”的氛围，努力构建和谐医患关系，提升群众就医满意度。“自从帮扶医疗队进驻罗甸县开展帮扶工作以来，整个团队快速进入状态，克服工作和生活上的困难，深入基层，全身心投入到工作当中，为医院发展尽心尽力。”冉利梅说，帮扶成员甚至把罗甸县当成自己的家乡，有队员因不能照顾80岁的独居母亲便将母亲接到罗甸一同居住，有队员因帮扶工作不能顾家就将儿子接到罗甸就读当地幼儿园。“与医院一起并肩战斗，医院建设和卫生事业发展贡献全部力量，这是医院全体员工的使命，也是责任担当。”冉利梅话语坚定。从年到年，医院干劲十足，谱写高质量发展华章。从年启航，医院昂首阔步，信心满满，用精湛的医术护佑群众，为群众健康保驾护航。记者了解到，接下来，组团式帮扶医疗队将继续全力以赴、倾情帮扶，医院发展定位，制定帮扶方案，按照计划指标，分阶段完成帮扶任务，推动“组团式”帮扶工作取得实效，医院的诊疗能力、管理水平和发展能力，助推罗甸卫生健康事业高质量发展。贵州日报天眼新闻记者高琴编辑段岚茜二审刘诗雅三审田旻佳
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